Wszystkie kopiarki Canon, posiadają system samo diagnozy (mniej lub bardziej rozbudowany, w zależności od modelu) i w przypadku awarii któregokolwiek podzespołu, sygnalizują to na wyświetlaczu. Treść komunikatu składa się zawsze z literki "E" i trzech cyfr, np. E210. W kopiarkach, w których na wyświetlaczu są np. tylko dwa miejsca, komunikat ten jest wyświetlany na przemian: najpierw E2, później 10. Ponieważ pomiędzy poszczególnymi modelami występują drobne różnice w klasyfikacji kodów błędów, informując serwis o awarii, zawsze proszę podać typ kopiarki oraz kompletny kod błędu. Pozwoli nam to na szybkie zlokalizowanie uszkodzonego podzespołu a tym samym na zabezpieczenie stosownych części zamiennych, lub ich natychmiastowe zamówienie.

Poniżej podajemy najczęściej spotykane, przykładowe kody błędów i ich rodziny: