| Objawy | Diagnostyka | Rozwiązanie |
| Główny przełącznik jest włączony lecz kopiarka nie działa. | - Gdzie znajduje
się wtyczka? W gniazdku?
- Czy włącznik listwy zabezpieczającej nie jest wyłączony? |
- Podłącz prawidłowo urządzenie do
źródła zasilania.
- Włącz listwę zabezpieczającą. - Wezwij serwis. |
| Kopiowanie nie rozpoczyna się po naciśnięciu przycisku rozpoczęcia kopiowania. | - Czy kopiarka zdążyła się
nagrzać?
- Czy wszystkie drzwiczki są całkowicie zamknięte? - Czy papier umieszczony w kasecie odpowiada rozmiarom oryginału? - Czy włączony jest tryb oszczędzania energii? - Czy świeci się kontrolka braku toneru, braku papieru, lub utknięcia papieru? |
- Poczekaj aż przycisk "Start" zmieni
kolor na zielony.
- Zamknij do końca przednie drzwiczki. - Włóż odpowiednią kasetę. - Naciśnij dowolny przycisk poza przyciskiem rozpoczęcia kopiowania. - Uzupełnij toner lub papier. - Usuń zakleszczony papier. - Wezwij serwis. |
| Obraz kopii jest zabrudzony. | - Czy szyba oryginału jest
czysta?
- Czy pas transmisyjny ADF jest czysty? - Czy włączony jest ręczny poziom ustawienia zaczernienia kopii i czy jest prawidłowy? |
- Wyczyść.
- Dostosuj poziom i ponów próbę. - Wezwij serwis. |
| Obraz kopii jest zbyt jasny. | - Czy włączony jest ręczny
poziom ustawienia zaczernienia
kopii i czy jest prawidłowy?
- Czy nie jest wyświetlony komunikat "ADD TONER", lub świeci się kontrolka jego braku? - Czy papier do kopiowania nie jest wilgotny? |
- Dostosuj poziom i ponów próbę;
- Uzupełnij toner. - Wymień papier do kopiowania na suchy. - Wezwij serwis |
| Obraz kopii ma czarne lub białe linie | - Wyłącz kopiarkę. Wezwij serwis. | |
| Niska jakość kopii | - Czy papier do kopiowania jest wilgotny? | - Wymień papier do kopiowania na
suchy.
- Wezwij serwis. |
| Nie można wykonać kopii nawet po usunięciu zablokowanego papieru. | - Czy nie świeci jeszcze jakaś
lampka sygnalizująca
zablokowanie papieru?
- Czy podczas usuwania zacięcia w kopiarce nie został skrawek papieru? |
- Korzystając z odpowiedniej procedury
usuń zablokowany papier ze
wszystkich miejsc wskazanych przez
migające lampki.
- Wezwij serwis. |
| Toner jest nadmiernie zużywany. | - Czy często kopiujesz przy otwartej pokrywie oryginału kopiarki? Np grube książki? | - Korzystając z funkcji ustawienia ramki
i środkowego marginesu zmniejsz
obszar kopiowany. Jeśli nie posiadasz
tej funkcji, szybę wokół książki
zasłaniaj czystym papierem.
- Zapisuj stan licznika, by przekonać się czy kopiarka jest używana bez Twojej wiedzy. |